Durch die Software werden zweierlei Aufgaben ermöglicht. Dabei handelt es sich zunächst um das Einstellen von Inhalten beziehungsweise Informationen ins Internet sowie um das Bearbeiten dieser Eingaben. Nun zeichnet sich die Software insbesondere dadurch aus, dass sie Züge einer Social Software besitzt. So können zum Beispiel Communitys ins Leben gerufen werden, in denen Informationen zu den verschiedensten Themen ausgetauscht werden.

Ähnlich gilt dies für Weblogs, die durch Anwender neu angelegt und geführt werden können. Daran schließen sich natürlich die Foren an, die beispielsweise einen Informationsaustausch ermöglichen. Drupal hat damit erheblich bessere Möglichkeiten als dies z.B. die reine Blogsoftware WordPress bietet, da sie erheblich umfangreicher einsetzbar ist. Ähnlich wie bei WordPress gibt es auch für Drupal zahlreiche Plugins und Erweiterungen, die einfach hinzugefügt und genutzt werden können.

Auch für SEO Zwecke läßt sich Drupal ideal konfigurieren. So gibt es zahlreiche SEO Module, die einem die Arbeit mit Drupal erleichtern. In diesem Bereich steht das CMS dem Marktführer WordPress in nichts nach. Ebenso kann Drupal mit Joomla und den anderen CMS locker mithalten.

Mittlerweile steht die Software im zehnten Jahr als Open Source Programm zur Verfügung und hat sich so nach und nach auf der Welt verbreitet. Mehrere hunderttausend Websites arbeiten bereits mit dieser Software. Beispielhaft können hier die Kommentare von Lesern „Der Zeit“ angeführt werden, die auf der Website zu lesen sind. Inzwischen nutzt sogar seit mehreren Wochen das Weiße Haus in Washington diese Software.

Damit die Nutzung der Software gelingt, gibt es natürlich ein breit gefächertes Unterstützungsangebot. Viele IT Jobs sind rund um das CMS entstanden. Designer und Programmierer haben sich auf Drupal spezialisiert und stellen eine breite Palette an Adons, Tutorials sowie Themes zur Verfügung. Gerade diese Community macht das CMS aus und ermöglicht es Anfängern, leicht in die Welt der Webseitenerstellung einzusteigen.