Social Media Marketing ist ein Betätigungsfeld im Marketing, das erst in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat. Beachtet man dabei einige Regeln, kann das einer Firma zu großen Erfolgen verhelfen.

Social Media Marketing auf Facebook

Facebook ist eine Plattform, die sehr stark über persönliche Beziehungen und persönliche Empfehlungen arbeitet. Dazu ist es zunächst notwendig, dass man sich als Betreiber des Marketings einige persönliche Beziehungen aufbaut.
Diese sollten auf tatsächlichen gemeinsamen Interessen basieren. Jegliches werbendes Posten sollte gerade in den Anfängen unterbleiben. Schließlich werden Menschen die eigene Firma umso lieber unterstützen, wenn sie erst einmal festgestellt haben, dass man sie nicht ausschließlich für die eigenen Zwecke ausnutzen möchte. Haben sie aber einmal Vertrauen gefasst, kann man damit rechnen, dass empfohlene Inhalte gerne weiterempfohlen werden.
Die Wirkung von Facebook kann man allerdings in beide Richtungen nutzen. Man kann Facebook als Plattform nutzen, um Nutzer auf die eigene Webseite zu bringen. Ebenso kann man aber auch durch das Einbinden entsprechender Plugins wie etwa den “Gefällt mir” Button oder auch die Verlinkung zur
Firmenseite auf Facebook mit dem von Facebook zur Verfügung gestellten Code, Nutzer von der eigenen Firmenseite auf die Facebook Seite bringen.

Dazu ist es überhaupt nötig, auf Facebook neben dem persönlichen Profil eine Firmenseite zu betreiben. Natürlich könnte man auch eine entsprechende Gruppe gründen. Auch über eine Gruppe kann man Inhalte teilen, jedoch müssen sich die Nutzer entscheiden, einer Gruppe beizutreten. Viel leichter fällt
es den Nutzern aber, einfach ein “Gefällt mir” auf der Seite anzuklicken. Damit haben sie nämlich lediglich preisgegeben, dass ihnen eine Firmenseite gefällt. Sie müssen sich in der Gruppe nicht erst einbringen und ein aktives Mitglied werden.
Über die Facebook Seite kann man neue Produkte ankündigen, Aktionen verbreiten, aber natürlich auch im Zusammenhang mit einem lokalen Geschäft Gutscheine oder Ankündigungen verbreiten. Auf diese Weise holt man die Menschen nicht nur auf die Webseite, sondern unter Umständen auch in ein
lokales Ladengeschäft.

Wichtig ist es auf Facebook, dass man, egal ob auf dem persönlichen Profil oder auf der Firmenseite nicht rein einseitige Kommunikation betreibt. Die Nutzer möchten gern an Diskussionen teilnehmen, die eigene Meinung soll etwas zählen und sie möchten auch gerne etwas gefragt werden. Lesen sie auf einer Firmenseite oder auf einem Profil wiederholt Postings, die etwas ankündigen oder etwas bewerben, werden sie sich von dem Profil abwenden.
Sehr gut ist eine Kommunikation, die beispielsweise ein Produkt in den Fokus rückt und fragt “Habt ihr dieses Produkt schon einmal getestet ? Wir finden, es ist hervorragend geeignet, um dies oder jenes damit zu tun” oder “Wie findet ihr dieses Produkt ?” Solche Fragen signalisieren dem Nutzer, dass die eigene Meinung etwas zählt. Sie werden dann gerne darauf eingehen. Auch Umfragen kann man auf seiner Firmenseite posten. Auf diese Weise erhält man oftmals wertvolle Hinweise für künftiges Marketing.

Social Media Marketing auf Google+

Google+ arbeitet ebenfalls sehr stark mit der Teilen-Funktion. Hier liegt der Fokus aber eher auf dem Einrichten sogenannter Kreise. Diese kann man nach Interessengruppen oder auch nach dem Maß an persönlicher Bindung einrichten. Neu hinzugefügte User kann man in diese Kreise einsortieren. Das Teilen funktioniert dann so, dass man auf einen Beitrag klickt und diesen in ausgewählten Kreisen teilt. Auch hier zählt die persönliche Empfehlung sehr stark.

Wie auf Facebook ist es auch auf Google+ wichtig, zunächst eine persönliche Bindung aufzubauen, bevor man die Nutzer auf eine Firmenseite bei Google+ hinweist oder Aktionen ankündigt.

Auch auf Google+ kann man sich eine eigene Firmenseite erstellen. Hier kann man dann Fotos und Ankündigungen verbreiten. Haben die Nutzer eine persönliche Bindung aufgebaut, werden sie auch die hier verbreiteten Inhalte gerne teilen.

Der Wert von Social Media Marketing im Google Ranking

Social Media Marketing wird nach Meinung vieler bekannter SEO’s in den kommenden Jahren eine immer größer werdende Bedeutung erlangen. Google wertet bereits jetzt ein Posting auf einem sozialen Netzwerk als einen sehr aktuellen Beitrag. Gerade Google+ als eigenes Unternehmen spielt hier eine Rolle. Hat man beispielsweise ein Google Profil und ist dort während einer Websuche eingeloggt, kann man auch das ausgegebene Suchergebnis mit 1+ bewerten. Bekommt ein Suchergebnis viele solcher positiven Bewertungen, bewertet auch Google die Seite positiv. So kann man seine eigene Webseite sehr einfach nach vorne bringen.

Die entsprechenden Plugins bringen, wenn man sie auf die eigene Seite einbaut, einen zusätzlichen Nutzen. Schließlich hat man hier die Möglichkeit, einen sogenannten Feed einzubauen. Auf diese Weise ändert sich ständig etwas, was für die Suchmaschine wieder bedeutet, dass es sich um eine häufig aktualisierte und damit interessante Seite handeln muss.